← بازگشت به صفحه اصلیراهنمای پشتیبانیکنار شما هستیم؛
کنار شما هستیم؛
از داخل اپ پیگیری کنید.
برای مشکلات ورود، آگهی، گزارش تخلف یا امنیت حساب، درخواست پشتیبانی را در اپلیکیشن کاج ثبت کنید.
چطور درخواست ثبت کنم؟
در اپ به «پروفایل»، سپس «پشتیبانی و قوانین» بروید و گزینهٔ «ثبت درخواست پشتیبانی» را انتخاب کنید. پاسخ و وضعیت پیگیری همان‌جا نمایش داده می‌شود.
برای پیگیری بهتر
موضوع و توضیح مشکل را کامل بنویسید و در صورت نیاز تصویر یا PDF مرتبط اضافه کنید. هرگز رمز یک‌بارمصرف، اطلاعات بانکی یا تصویر کامل مدارک هویتی را ارسال نکنید.